ニチガス、エストニア政府採用の技術でコールセンター効率化サービスを開発・提供開始 〜民間向けX-Road技術とブロックチェーン合わせ低コストでデータベース連携を実現
日本瓦斯株式会社（以下、ニチガス）は7月26日、エストニアの電子国家基盤として採用されている「X-Road」とブロックチェーンを組み合わせ、コールセンター向けワンストップサービスを開発し、提供を開始した。同サービスはX-Roadとブロックチェーンを実装し商用展開する国内初の取り組みとのこと。オペレーターによるワンストップでの業務対応を可能とし、業務を大幅に効率化できるという。
引用元： 仮想通貨Watch
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